Preisliste Klardok

Stand Entwurf. Dieses Dokument steht unter Vorbehalt der laufenden Rechtsprüfung. Änderungen vorbehalten.

Anbieterin: Konventiv (Einzelunternehmen Timo Konkol, Eriskirch, Deutschland). Alle Preise in CHF.

1. Tarife

	Klardok Basis	Klardok Plus
Inhalt	Fälle, Parteienportal, Dokumente mit Zustimmung, Termine und Terminabfrage, Nachrichten, Rechnungen mit Gutschriften und Rechnungslauf, Google-Kalender, Statistik, DSG-Funktionen	alles aus Basis, dazu KI-Tab, Plaud-Import, KI-Terminvorbereitung, Entwurf der Abschlussvereinbarung
Monatspreis inkl. 1 Mediator:in	CHF 59	CHF 99
je weitere Mediator:in, monatlich	CHF 29	CHF 29
Jahrespreis inkl. 1 Mediator:in (2 Monate geschenkt)	CHF 590	CHF 990
je weitere Mediator:in, jährlich	CHF 290	CHF 290
Parteien (Klient:innen im Portal)	unbegrenzt, kostenlos	unbegrenzt, kostenlos
Speicher für Dokumente	10 GB je Praxis	10 GB je Praxis
KI-Obergrenze	—	CHF 20 KI-Kosten im Monat je Praxis, danach ist die KI bis Monatsende gesperrt

Im Preis enthalten sind Betrieb, eigene Instanz mit Subdomain (praxis.klardok.com), tägliche Sicherung, Sicherheits- und Funktionsupdates sowie Support per E-Mail (support@klardok.com, Antwort innert 24 Stunden, Lösung innert 72 Stunden, siehe AGB Ziff. 7). Das Plaud-Abonnement schliesst die Praxis selbst ab und bezahlt es selbst.

2. Einmalige und optionale Leistungen

Leistung	Preis
Begleitete Einrichtung (Stammdaten, Logo, Rechtstexte, 1 h Einführung)	CHF 290 einmalig
Einführung KI-/Plaud-Arbeitsweise inkl. Praxisvorlage DSFA	CHF 390 einmalig
Eigene Domain (`portal.praxis-xy.ch`)	CHF 150 einmalig + CHF 10/Monat
Eigene Absenderdomain für E-Mails	CHF 150 einmalig
Datenübernahme aus anderen Systemen	nach Aufwand, CHF 120/h, mit Kostenschätzung vorab

Die Einrichtung ist freiwillig. Eine Praxis kann ihre Instanz auch selbst einrichten (Handbuch und Hilfe-Assistent).

3. Rabatte

Einsteigerrabatt (jede neue Praxis): In den ersten 3 Monaten 50 % auf das Monatsabo, danach automatisch der Listenpreis.

gilt für Basis und Plus und für das ganze Monatsabo inkl. weiterer Mediator:innen und laufender Zusatzleistungen (z. B. eigene Domain CHF 10/Monat);
gilt nicht für einmalige Leistungen (Abschnitt 2) und nicht für die Jahreszahlung;
bei einem Tarifwechsel innerhalb der 3 Monate läuft der Rabatt bis zum Ende der ursprünglichen 3 Monate;
nicht mit den Pilotkonditionen kombinierbar.

Pilotkonditionen (klarkommen und die ersten drei weiteren Praxen): 50 % für 12 Monate auf das Abo und keine Einrichtungsgebühr. Gegenleistung: monatliches Feedbackgespräch und Nennung als Referenz (für die Zukunft widerrufbar). Danach gilt der Listenpreis. Einzelheiten: AGB Ziff. 5.

Ein kostenloser Probemonat wird nicht angeboten. Zum Ausprobieren ohne echte Daten steht die Demo-Instanz offen.

4. Zahlung

Monatlich (Normalfall): im Voraus, per Kreditkarte (TWINT folgt) über Stripe. Die Rechnung kommt per E-Mail. Zahlungsmittel, Tarif, Anzahl Mediator:innen und Rechnungen verwaltet die Praxis selbst im Kundenportal.
Jährlich (auf Wunsch): im Voraus, per Karte über Stripe oder per Überweisung auf Rechnung, zahlbar in 30 Tagen.
Tarifwechsel und weitere Mediator:innen im laufenden Monat werden anteilig berechnet bzw. gutgeschrieben.
Einmalige Leistungen werden nach Erbringung in Rechnung gestellt, zahlbar in 30 Tagen.
Zahlungsverzug: Bei Kartenzahlung versucht Stripe die Zahlung mehrmals erneut. Bleibt eine Zahlung nach Mahnung länger als 30 Tage offen, kann der Zugang gesperrt werden. Lesezugriff und Export bleiben 30 Tage möglich (AGB Ziff. 4).
Mehrwertsteuer: Es wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen. Der Steuerhinweis wird vor Vertragsabschluss mitgeteilt.

5. Laufzeit und Kündigung

Monatsabo: keine Mindestlaufzeit, kündbar jederzeit auf Ende des laufenden Monats, im Kundenportal oder per E-Mail. Bereits bezahlte Monate werden nicht erstattet.
Jahresabo: Laufzeit 12 Monate, verlängert sich um 12 Monate, wenn nicht bis zum Ende der Laufzeit gekündigt wird. Ein Wechsel auf das Monatsabo ist auf das Ende der Jahreslaufzeit möglich.
Nach Vertragsende: Die Praxis exportiert ihre Daten selbst. 30 Tage nach Vertragsende werden Datenbank und Dokumente gelöscht, Sicherungen verfallen nach weiteren 60 Tagen (AVV Ziff. 12).

6. Preisänderungen

Konventiv kündigt Preisänderungen 60 Tage im Voraus per E-Mail an. Die Praxis kann bis zum Inkrafttreten kündigen. Laufende Rabatte (Einsteiger, Pilot) bleiben bis zu ihrem Ende unverändert.